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Résumé
Réceptionner et suivre les commandes,
Mettre en valeur et approvisionner,
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat.
Résumé
Organiser l’intervention (information et collecte des informations, préparation de l’intervention, prévision des moyens matériels et des pièces détachées, organisation du poste de travail, organisation des étapes de l’intervention)
Effectuer un diagnostic (constat des symptômes, analyse et hiérarchisation des données, réalisation des tests et mesures, interprétation des résultats et identification des composants défectueux)
Réaliser une intervention (réalisation des opérations de maintenance préventive et curative, exécution des opérations d’adaptation et de préparation du matériel, mise en service et/ou mise en « main » du matériel)
Réceptionner – restituer le matériel (prise en charge, conseil client, remise du matériel)
Résumé
Le mécanicien voitures particulières ou agent de maintenance entretient et répare des véhicules de plus en plus sophistiqués dans lesquels l’électronique est omniprésente.
Résumé
Préparer le processus de réalisation d'un ouvrage à partir d'un dossier de définition, de normes et de contraintes de l'entreprise,
Réaliser les ouvrages selon les techniques et procédés courants de fabrication,
Organiser, animer et gérer le suivi de la réalisation d’un chantier dans le cadre d’une petite équipe de plusieurs ouvriers et compagnons professionnels.
Résumé
Participer à la mise en œuvre de produits différents, tant par leur forme que par leurs dimensions, leurs modes d’assemblage, la nature des matériaux,
Être en mesure de travailler aussi bien sur des machines traditionnelles à commande manuelle que sur des machines à commandes numériques et sur des robots,
Connaitre les différentes techniques d’assemblage propres aux matériaux travaillés et savoir utiliser les machines caractéristiques du métier,
Exploiter les outils numériques à des fins de définition et de réalisation d’ouvrages.
Résumé
Intervenir tout au long de la chaîne d’obtention (définition – industrialisation – réalisation, assemblage et contrôle) des éléments mécaniques constituant les sous-ensembles industriels, qu’il s’agisse de biens de consommation pour le grand public, de biens d’équipement pour les entreprises, d’outillages spécialisés ou d’ensembles mécaniques à haute valeur ajoutée.
Exercer tout ou partie de ses activités dans les différents services d’industrialisation et de production.
Résumé
Animer des équipes dans les différents domaines de l’hôtellerie restauration,
Déployer la politique commerciale dans l’unité de production de services et développer la relation client,
Concevoir et réaliser des prestations de services,
Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration.
Résumé
Animer des équipes dans les différents domaines de l’hôtellerie restauration,
Déployer la politique commerciale dans l’unité de production de services et développer la relation client,
Concevoir et réaliser des prestations de services,
Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration.
Résumé
Animer des équipes dans les différents domaines de l’hôtellerie restauration,
Déployer la politique commerciale dans l’unité d’hébergement et fidéliser la clientèle,
Formaliser un projet entrepreneurial en hébergement.
Résumé
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.